Delivery Locations
We collect several types of information regarding our Guest User and Register Users: We collects personally identifiable information from our users. The personal information collected by us mainly consists of Contact Details (i.e., Email Address, Contact Number), Personal Details (i.e., Username, User image), Billing Details (i.e. Physical Billing address, Payment Method, Transaction Details), User Preferences (i.e. Preferences of order method, Time-zone, Language), User Comments (i.e. Feedback, Complain). We collect information so that you can place order, request information and support and make product suggestions. Our website and mobile application use forms to collects information. We receive and store your information you enter on our website or mobile applications, contact us through any other way like email, telephone or other communications with our customer service team. If you contact us for support, we will keep an internal record for that also.
We collect and process the customer's current location in order to save the address information and offer personalized recommendations of nearby service providers such as restaurants and stores. Additionally, we enable customers to track their assigned driver's live location while their order is on the way. For this purpose, we collect the driver's location while the driver app in the background. You can grant or deny location permissions, but note that denying access may limit app features.
Information will be used to process your order and to manage your account. We will use your information to contact you in response of your suggestion or query, regarding the functionality changes to our products, any special offers which will be suitable to you and changes in Privacy Policy. We used to communicate with you through emails, messages, or call. We use emails to confirm orders placed by you or to send information requested by you. We are also providing email links to contact us directly. We are eager to reply to you for your message. The information which you have send to us may be reviewed, discarded, or used. This information may be used to improve our Website, Application, Product and Services. To process your order, we may send your information to credit reference and fraud prevention agencies.
A cookie is a piece of data stored on a site visitor’s hard drive to help us improve your access to our site and identify repeat visitors to our site. Cookies can also help customize the site for visitors. Personal information cannot be collected via cookies and other tracking technology, however, if you previously provided personally identifiable information, cookies may be tied to such information. We are not storing any cookies to browser by code, its browsers feature to store cookies by clicking on save password.
Collection and Purpose:We believe the security of your information is a serious issue and we are committed to protecting the information we receive from you. We take precautions to protect your information. We use security measures to protect against the loss, misuse or alteration of the information under our control. When you submit sensitive information via website or application, your information is protected both online and offline. Whenever you enter sensitive information on our forms, the information is encrypted and transmitted to us in a secure way. While we use encryption to protect your sensitive information transmitted online, we also protect your information offline. The computers/servers in which we store personally identifiable information are kept in a secure environment. We will retain personal information only if our business needs require. We will then destroy or render unreadable any such information upon disposal. However, we do not guarantee that unauthorized access will never occur. Users who have registered to the site agree to keep their password in strict confidence and not disclose such password to any third party.
We collect and process phone numbers & email addresses for the sole purpose of enhancing the functionality of our services. This information may be used for:
We may share information about you to third parties to provide various services on our behalf to fulfil your request (i.e., to ship your order, to process credit card payments, serving advertisements, conducting surveys, Customer relationship managements, performing analysis of our service). We will only share information about you that is necessary for third party to provide the requested service. These third parties are prohibited from retaining, sharing, storing or using your personally identifiable information for any other purpose. This policy does not apply to information that you provide to any third party such as restaurants at which you make reservation and/or pay through our services and social network that you use in connection with our services.
“Merchants Portal” is available to all merchants, store owners’ restaurants owner to manage the store details, orders, setting up all menus, handling payment, delivery method and so many other features.
We reserve all rights to modify this Privacy Policy at any time according to our need. Our Privacy Policy may change from time to time and all updates will be posted on this Website. Our Privacy Policy may be change according to changes in law, our features and services, advances in technology. Please visit our Privacy Policy page with periods of time for update in Privacy Policy. Please review our Privacy Policy carefully. Our continued use of the Services following the posting of changes to Privacy Policy will constitute your consent and acceptance of those changes. receive free information concerning the origins, recipients and purpose of your data archived by us. You also have a right to object, to data portability and a right to log a complaint with the competent supervisory agency. Moreover, you can demand the correction, eradication and, under certain circumstances, the restriction of the processing of your personal data. For more details, please consult our Data Privacy Policy (support@agorz.com).
If you have any Query, Feedback or Concern about this Privacy Policy, you can write to us or reach out to us using following contact details.
info@agorz.comحن نجمع عدة أنواع من المعلومات المتعلقة بمستخدمينا الضيوف والمستخدمين المسجلين: نقوم بجمع معلومات تعريف شخصية من مستخدمينا. تتكون المعلومات الشخصية التي نجمعها بشكل أساسي من تفاصيل الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني ورقم الاتصال) وتفاصيل شخصية (اسم المستخدم، صورة المستخدم) وتفاصيل الفوترة (عنوان الفوترة الفعلي، طريقة الدفع، تفاصيل المعاملة) وتفضيلات المستخدم (تفضيلات طريقة الطلب، المنطقة الزمنية، اللغة) وتعليقات المستخدم (تعليقات الملاحظات، الشكاوى). نحن نقوم بجمع هذه المعلومات حتى تتمكن من إجراء طلبات، طلب معلومات والحصول على الدعم، وتقديم اقتراحات المنتجات. يستخدم موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا المحمول استمارات لجمع المعلومات. نحن نستلم ونخزن المعلومات التي تدخلها على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا المحمولة، أو تتواصل معنا عبر أي وسيلة أخرى مثل البريد الإلكتروني، الهاتف أو غيرها من وسائل الاتصال مع فريق خدمة العملاء لدينا. إذا اتصلت بنا للحصول على الدعم، فسنحتفظ أيضًا بسجل داخلي لذلك.
نقوم بجمع ومعالجة موقع العميل الحالي من أجل حفظ معلومات العنوان وتقديم توصيات مخصصة لمقدمي الخدمات القريبة مثل المطاعم والمتاجر. بالإضافة إلى ذلك، نمكن العملاء من تتبع موقع السائق المعين بشكل مباشر أثناء وصول طلبهم. لهذا الغرض، نقوم بجمع موقع السائق أثناء تشغيل تطبيق السائق في الخلفية. يمكنك منح أو رفض إذن الموقع، ولكن لاحظ أن رفض الوصول قد يقيد ميزات التطبيق.
سيتم استخدام المعلومات لمعالجة طلبك وإدارة حسابك. سنستخدم معلوماتك للاتصال بك ردا على اقتراحك أو استفسارك ، فيما يتعلق بالتغييرات الوظيفية لمنتجاتنا ، وأي عروض خاصة ستكون مناسبة لك والتغييرات في سياسة الخصوصية. اعتدنا على التواصل معك من خلال رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل أو المكالمات. نحن نستخدم رسائل البريد الإلكتروني لتأكيد الطلبات التي قدمتها أو لإرسال المعلومات التي طلبتها. نحن نقدم أيضا روابط البريد الإلكتروني للاتصال بنا مباشرة. نحن حريصون على الرد على رسالتك. قد تتم مراجعة المعلومات التي أرسلتها إلينا أو التخلص منها أو استخدامها. يمكن استخدام هذه المعلومات لتحسين موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا ومنتجنا وخدماتنا. لمعالجة طلبك ، قد نرسل معلوماتك إلى وكالات المراجع الائتمانية ومنع الاحتيال
ملف تعريف الارتباط هو جزء من البيانات المخزنة على القرص الصلب لزائر الموقع لمساعدتنا في تحسين وصولك إلى موقعنا وتحديد الزوار المتكررين لموقعنا. يمكن أن تساعد ملفات تعريف الارتباط أيضا في تخصيص الموقع للزوار. لا يمكن جمع المعلومات الشخصية عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى ، ومع ذلك ، إذا كنت قد قدمت سابقا معلومات تعريف شخصية ، فقد تكون ملفات تعريف الارتباط مرتبطة بهذه المعلومات. نحن لا نقوم بتخزين أي ملفات تعريف ارتباط للمتصفح عن طريق الرمز ، حيث تتميز متصفحاته بتخزين ملفات تعريف الارتباط بالنقر فوق حفظ كلمة المرور
تجميع وغاية نعتقد أن أمن معلوماتك يمثل مشكلة خطيرة ونحن ملتزمون بحماية المعلومات التي نتلقاها منك. نحن نتخذ الاحتياطات اللازمة لحماية معلوماتك. نحن نستخدم تدابير أمنية للحماية من فقدان أو إساءة استخدام أو تغيير المعلومات الخاضعة لسيطرتنا. عند إرسال معلومات حساسة عبر موقع الويب أو التطبيق ، تتم حماية معلوماتك عبر الإنترنت وغير متصل بالإنترنت. كلما قمت بإدخال معلومات حساسة في نماذجنا ، يتم تشفير المعلومات ونقلها إلينا بطريقة آمنة. بينما نستخدم التشفير لحماية معلوماتك الحساسة المرسلة عبر الإنترنت ، فإننا نحمي معلوماتك أيضا في وضع عدم الاتصال. يتم الاحتفاظ بأجهزة الكمبيوتر / الخوادم التي نخزن فيها معلومات التعريف الشخصية في بيئة آمنة. سنحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما أن احتياجات أعمالنا تتطلب. سنقوم بعد ذلك بتدمير أو جعل أي من هذه المعلومات غير قابلة للقراءة عند التخلص منها. ومع ذلك ، فإننا لا نضمن الوصول غير المصرح به
نقوم بجمع ومعالجة أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني للغرض الوحيد من تعزيز وظائف خدماتنا. قد يتم استخدام هذه المعلومات للأغراض التالية:
قد نشارك معلومات عنك مع أطراف ثالثة لتقديم خدمات مختلفة نيابة عنا لتلبية طلبك (أي شحن طلبك ، ومعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان ، وخدمة الإعلانات ، وإجراء الدراسات الاستقصائية ، وإدارة علاقات العملاء ، وإجراء تحليل لخدمتنا). سنشارك فقط المعلومات الخاصة بك الضرورية لطرف ثالث لتقديم الخدمة المطلوبة. يحظر على هذه الأطراف الثالثة الاحتفاظ بمعلومات التعريف الشخصية الخاصة بك أو مشاركتها أو تخزينها أو استخدامها لأي غرض آخر. لا تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي تقدمها إلى أي طرف ثالث مثل المطاعم التي تقوم فيها بالحجز و / أو الدفع من خلال خدماتنا وشبكتنا الاجتماعية التي تستخدمها فيما يتعلق بخدماتنا.
النظام البرمجي "بوابة التجار" هو تطبيق متاح لجميع التجار وأصحاب المحلات و أصحاب المطاعم لإدارة تفاصيل المتجر والطلبات وإعداد جميع القوائم والتعامل مع الدفع وطريقة التسليم وغيرها الكثير
نحتفظ بجميع الحقوق لتعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت وفقا لاحتياجاتنا. قد تتغير سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر وسيتم نشر جميع التحديثات على هذا الموقع. قد يتم تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا وفقا للتغييرات في القانون وميزاتنا وخدماتنا والتقدم في التكنولوجيا. يرجى زيارة صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا مع فترات زمنية للحصول على تحديثات في سياسة الخصوصية. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية بعناية. إن استمرارنا في استخدام الخدمات بعد نشر التغييرات على سياسة الخصوصية سيشكل موافقتك وقبولك لهذه التغييرات.
تفاصيل الاتصال إذا كان لديك أي استفسارات أو ملاحظات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، فيمكنك الكتابة إلينا أو التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال التالية
info@agorz.com
